1. Общи разпоредби
Настоящите общи условия уреждат отношенията между „ШопЗон" ЕООД (наричан по-долу „Търговец") и потребителите на онлайн магазина shopzon.bg („Сайт"). С използването на Сайта Вие декларирате, че сте се запознали с тези условия и се съгласявате с тях.
Търговецът е регистриран по Търговския закон на Република България с ЕИК: XXXXXXXXX, със седалище и адрес на управление: гр. София, България.
2. Предмет
Търговецът предоставя на Потребителя възможност за закупуване на стоки чрез Сайта при спазване на посочените в настоящите Общи условия правила, както и правилата на българското законодателство и Закона за защита на потребителите.
3. Регистрация и поръчка
- Поръчки се приемат 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата през Сайта.
- Поръчка се счита за приета след писмено потвърждение по имейл.
- Потребителят носи отговорност за верността на въведените лични и платежни данни.
- При невъзможност за изпълнение на поръчка Търговецът уведомява Потребителя и възстановява платените суми.
4. Цени и плащане
Всички цени в Сайта са посочени в евро (€) и лева (лв.) с включено ДДС. Цената за доставка се посочва отделно преди финализиране на поръчката.
Приемаме следните начини на плащане:
- Наложен платеж при доставка (куриер)
- Банков превод по IBAN
- Дебитна/кредитна карта — Visa, Mastercard, American Express
5. Доставка
Стандартният срок за доставка е 1–3 работни дни за територията на Република България. За поръчки над 50 € доставката е безплатна.
Доставката се извършва от куриерска фирма до адрес на Потребителя или до избран офис. При невъзможност да бъдете открит, куриерът оставя известие за повторно посещение.
6. Право на отказ и връщане
В съответствие със Закона за защита на потребителите, имате право да се откажете от поръчаната стока в срок от 14 календарни дни от получаването ѝ, без да дължите обезщетение или неустойка.
- Стоката трябва да е в оригиналния ѝ вид и неползвана.
- Транспортните разходи при връщане са за сметка на Потребителя, освен при дефектен продукт.
- Платените суми се възстановяват в срок до 14 дни от получаване на върнатата стока.
7. Гаранция и рекламации
Всички стоки имат законова гаранция съгласно българското законодателство. При установен дефект Потребителят може да предяви рекламация в срок от 2 години от получаването на стоката.
8. Авторски права
Цялото съдържание на Сайта — текст, изображения, лого, дизайн — е защитено от Закона за авторското право и сродните му права. Използването на съдържанието без изричното писмено съгласие на Търговеца е забранено.
9. Отговорност
Търговецът не носи отговорност за вреди, произтичащи от неправилно използване на предоставените продукти, както и за вреди, причинени от форсмажорни обстоятелства.
10. Изменения
Търговецът си запазва правото да променя настоящите Общи условия по всяко време. Актуалната версия се публикува в Сайта с посочена дата на последна актуализация.
11. Контакт и спорове
За въпроси, сигнали или спорове може да се свържете с нас на имейл info@shopzon.bgили телефон 0700 12 345. Всички спорове се решават чрез преговори, а при липса на споразумение — от компетентния български съд.